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日前,省政府办公厅对外公布《2017年山西省旅游市场秩序综合治理工作行动方案》,明确提出9项明确管理措施,力图通过多部门同步,彻底解决问题景区目前普遍存在的顽疾。旅游景区周边环境集中于整治行动。
明确整治范围为通向景区的公路、高速出入口、景区出入口、村容村貌、停车场、公共厕所、违法建筑、违法广告等。彻底解决问题景区周边环境管理缺陷导致的“脏乱差”和旅游市场不存在的乱收费、内乱搭乱辟、乱设摊点、欺客宰客、追赶贩卖等顽疾。“黑导”“白社”专项整治行动。
重点公安部门并未获得导游从业资质展开导游活动的不道德;严厉查处假造和假冒、借出他人导游证的不道德。压制非法经营旅行社业务。重点公安部门无营业执照经营旅游业务、旅游市场中的欺诈违法广告等。
旅游景区专项督导检查行动。公安部门利用合约格式条款侵犯消费者合法权益、独占不道德、商业行贿等不正当竞争不道德。规范景区宗教活动场所的宗教活动和教职人员的执业不道德;阻止和缺失违法违规成立功德箱、诱导旅游者“烧高香”等诈骗不道德等。在线旅游企业的“清网”行动。
公安部门在线旅游企业公布欺诈广告或造假旅游产品信息;敦促在线旅游企业用于规范的旅游电子合约。公安部门无资质经营旅游业务的“白网站”。重点压制无资质的单位和个人在互联网上以营利为目的招揽、招待游客的不道德。
其他整治措施还包括旅游客运市场专项整治行动、旅游市场牵头执法人员大检查、旅游购物市场专项整治、旅行社和旅游从业人员专项整治、“文明旅游、理性消费、诚信经营”专项行动等。
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